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數據預測，助新零售物流加速專家認為，由于人的移動是頻繁的，很多時候是無法預知的。很多消費者下單后并不要求送到家，而是公司，正在用餐的飯店，健身的體育館，或私家車后備箱等場所。新場景的出現要求物流業用更先進的技術去優化網絡，根據消費者提供的時間，地點為其提供個性化定制服務。
包燕介紹，在即時物流情景下，小時內產生的包裹數量越來越多，并且由于客戶對時間要求越來越精準，快遞員已經無法依靠經驗進行配送，實時優化路由和高效計算，預測配送人員，包裹數量，配送時間，用戶需求等信息的技術平臺變得關鍵。