番禺到云南元謀縣物流專線|番禺到云南元謀縣物流公司
發布時間:2020-01-14 11:57:17
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服務保障:可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。
深化收費公路制度改革,降低過路過橋費用。
公司掌握著廣東發往全國各地的幾千家貨運專線的資料并與其中多數專線有良好的合作關系,隨時可以把任何貨物用較低的價格發往中國的任何地方。因為合作專線多,選擇余地大,所以能夠確保客戶的零擔貨物當天發車,比自已開專線的可能還走得快;因為貨量大,專線都很重視跟有限公司的合作關系,所以的發貨價格總是很低的;因為合作關系廣,全國各地所有城市都有的合作者,在中國,公司幾乎沒有走不到的地方。
服務流程◆接單:1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;◆記登:1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。2司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登記本上確認簽收◆調用安排:1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。◆車隊交換:1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。◆提貨發運:1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。◆在途追蹤:1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系◆到達簽收:1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。
廣州鑫富物流服務規范: 取緩本公司接到客戶托付兩小時內安排相干人員上門取貨。 發緩所有貨物均按照不同的運輸措施其時上站、其時發車。 派送:貨到爾后即刻通報收貨人按時送貨上門。
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