第一步，了解客戶需求并做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 資深銷售經(jīng)理及技術(shù)支持人員將拜訪客戶認(rèn)真聽(tīng)取，記錄客戶要求。專業(yè)人員將觀察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)需要搬運(yùn)的物品和將要使用的包裝材料進(jìn)行估量 。第二步，報(bào)價(jià) 廣州搬家公司將根據(jù)客戶的自身特點(diǎn)為您量身定做搬家計(jì)劃并根據(jù)估量報(bào)價(jià)，取得客戶確認(rèn)。第三步,運(yùn)送包裝材料前面的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查已使廣州搬家公司對(duì)您所需要的材料有了清楚的了解，我們將適當(dāng)適量為您送到以便提前準(zhǔn)備（建議于搬家前一周）。

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發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝鑫富貨運(yùn)有限公司.是一家以公路運(yùn)輸為主的專業(yè)性貨運(yùn)公司.專業(yè)從事全國(guó)個(gè)地公路.長(zhǎng)途貨物整車(chē)散貨往返聯(lián)合運(yùn)輸.以廣州為中心，公司備有敞車(chē).高欄車(chē).全封閉車(chē).集裝箱車(chē).商品車(chē)專用運(yùn)輸車(chē)，大噸位半掛車(chē)，車(chē)型豐富、貨源基礎(chǔ)穩(wěn)固、業(yè)務(wù)力量雄厚、承運(yùn)實(shí)力強(qiáng)大，價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)到位，與國(guó)內(nèi)各界客戶及眾多的聯(lián)運(yùn)企業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

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服務(wù)流程 ◆接單：1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃； ◆記登：1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。2司機(jī)（指定人員及車(chē)輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收 ◆調(diào)用安排：1、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫(xiě)運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。 ◆車(chē)隊(duì)交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。 ◆提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車(chē)輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。 ◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系 ◆到達(dá)簽收：　1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。

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　　鑫富物流成立于2003年，是一家集省外專線汽運(yùn)、珠三角快運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、零擔(dān)、整車(chē)未一體的綜合性物流公司。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了覆蓋全國(guó)二十幾個(gè)城市的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，遍及華中、華東、西南、西北、華北、東北等地區(qū)。公司秉承著"誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利"的服務(wù)理念，本著客戶至上的原則，為客戶提供周到安全的物流運(yùn)輸服務(wù)，為客戶的產(chǎn)品暢銷神州大地而不屑努力。

本公司多年從事廣州普貨及風(fēng)險(xiǎn)品物流,廣州物流,鑫富物流是廣州物流服務(wù)特征,本公司承接各類風(fēng)險(xiǎn)品物流、冷藏低溫物流、海關(guān)監(jiān)管運(yùn)輸?shù)确?wù)物流專線。本公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的運(yùn)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的準(zhǔn)繩為寬廣客戶提供優(yōu)質(zhì)的廣州物流,風(fēng)險(xiǎn)品物流,普貨物流服務(wù)物流專線。

但是，中小工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期采用”大而全””小而全”消費(fèi)方式和運(yùn)營(yíng)觀念，物流公司活動(dòng)及其組織管理呈現(xiàn)分割和封鎖狀況，必定對(duì)廣州到全國(guó)各地轎車(chē)物流業(yè)務(wù)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)物流公司展開(kāi)產(chǎn)生內(nèi)在的重要的影響，公司服務(wù)觸及信息電子、工礦機(jī)電、精密儀器、日用百貨農(nóng)副產(chǎn)品、家用電器、電線電纜、建筑材料、紡織原料、服裝、家具、橡塑產(chǎn)品、玻璃器皿、鋼鐵及原料、化工原料、化工產(chǎn)品、塑料原料及制品、照明材料以及各類民用物品、工業(yè)品及大型礦山機(jī)械設(shè)備等各種產(chǎn)品與物料，可為客戶提供全面的物流服務(wù)。