第一步，了解客戶需求并做現(xiàn)場調查，廣州鑫富物流專線我們將一如既往的執(zhí)行“守信用、低價格”的線路，竭盡所能為貴公司發(fā)往全國各地的貨物提供優(yōu)質的服務，希望能得到您的支持和關照，我們共同合作，共同得利。廣州鑫富物流專線服務使命：運用先進的物流理念開拓引導市場，以準確的市場定位，全方位為顧客提供一流的物流服務。以負責和持續(xù)創(chuàng)新的精神，提高行業(yè)服務水平，創(chuàng)益于我們的客房理好的服務于社會。

決策網(wǎng)絡：現(xiàn)代物流將依靠自身的物流網(wǎng)絡，繼續(xù)秉承客戶至上的經(jīng)營理念，以陸路運輸服 務、倉儲保管及衍生金融服務、配送、流通加工、國際國內貨代、代理進出口、電子商務服務、物流管理信息 系統(tǒng)開發(fā)、物流一體化解決方案，為客戶提供全程物流服務。 現(xiàn)代物流經(jīng)驗總結 （3）超越客戶期望，推行品牌服務 ： A、實施大客戶戰(zhàn)略，提高客戶忠誠度： a.制定了大客戶戰(zhàn)略——為大型IT制造和分銷商提供全國性物流配送中心的規(guī)劃、建設和運行管理 b.為日用、食品等快速消費品行業(yè)的跨國公司提供全國性干線物流、終端物流中心管理及店鋪配送服務 c.作為某跨國連鎖零銷商的國內戰(zhàn)略合作伙伴，為其提供國內業(yè)務擴展的物流配套服務 B、優(yōu)化顧客價值鏈，提供整體解決方案: 根據(jù)不同客戶的特定要求，通過特定物流活動的計劃、組織、協(xié)調與控制，為其專門設計并提供從倉儲、 裝卸、搬運、理貨到運輸、配送及信息管理于一體的個性化定制物流服務。實現(xiàn)我們的服務與客戶運行的無 縫鏈接，是客戶在提高效率和降低成本上達到雙贏。

同時與業(yè)內其它公司保持緊密及良好的業(yè)務關系獲得他們的支持，提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我公司的專業(yè)員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地。為打造“現(xiàn)代化.年輕化信息化品牌化”物流服務提供了智力支持，公司一直以科學的管理專業(yè)的規(guī)范化服務，合理的運輸?shù)玫搅丝蛻舻恼J可和支持價位.中通彬航物流自成立以來本著“誠信守信高效進取”的服務理念，在日趨激烈的市場競爭中脫穎而出。公司不斷強化先進的管理方式，提倡服務的現(xiàn)代化，科學化，規(guī)范化，人性化。

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　當你在電話中咨詢廣州到喀什貨運價格時，對方貨運公司一定會問你，發(fā)的什么貨？發(fā)到哪里去？從哪里裝？有多少噸？有幾個方？或者一噸有幾個方之類的問題，你或許心里會納悶了，怎么貨運公司的人都是打破沙鍋問到底的人啊。其實不然，為什么要問這么詳細呢，因為每輛車的裝車重量和裝車體積都是有限的，如果是上門提貨的，派車過小就會造成貨物裝不下，給客戶和貨運公司都帶來損失，派車過大又造成貨運公司的資源浪費。

廣州到 物流公司由于協(xié)作專線多，選擇余地大，所以能夠確保客戶的零擔貨物當天發(fā)車，比自已開貨運專線的可能還走得快；由于貨量大，專線都很注重跟鑫富的協(xié)作關系，所以廣州鑫富物流公司的發(fā)貨價錢總是比較低的；由于協(xié)作關系廣，各地一切大中城市都廣州鑫富物流公司的協(xié)作者，在中國，廣州鑫富物流公司幾乎沒有走不到的地方。

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　　每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 　　 　　公司內部管理嚴謹，部門分工明確，廣州到物流配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。 　建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。