貴州三都縣
發布時間:2020-07-31 11:57:17
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隨車備有客戶信息反響單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶懇求,完善我們的服務質量物流公司。
公司內部管理嚴謹,部門分工明白,配合環環相扣,每一單貨物都有細致記載,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進物流公司。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效*、復印件及聯系電話物流公司。公司管理嚴厲,注重內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務物流公司。
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運費結算方式靈活,根據不同情況可現結、貨到付款、月結、季結、還可預交押毛等。服務標準:取貨:本公司接到客戶拜托兩小時內布置相關人員上門取貨。發貨:一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝:嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝。服務流程普通為:受理→提貨→裝車→運輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反響。
回 單:1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。 運輸結算:1、整理好收費。2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。3、結算中心向客戶收取運費。鑫富物流公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務;
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